سیستم‌های کاربردی برایتصمیم‌های انسانی متمرکزتر

نگاه استراتژیک

فناوری باید سیستم را تقویت کند، نه اینکه جای تفکر استراتژیک را بگیرد.

هدف استفاده از هوش مصنوعی افزودن ابزارهای بیشتر یا خودکارکردن تمام وظایف نیست. ارزش واقعی در شناسایی فرایندهای تکرارشونده‌ای است که ورودی‌های ساختاریافته، کنترل‌های مناسب و بازبینی انسانی می‌توانند سرعت، ثبات و دسترسی به اطلاعات مفید را در آن‌ها بهبود دهند.

رویکرد کاری

از کار تکراری تا یک سیستم کنترل‌شده

اتوماسیون فقط زمانی باید وارد فرایند شود که مسئولیت‌ها، استاندارد کیفیت و نقاط نیازمند قضاوت انسانی مشخص شده باشند.

1. ۰۱

   ترسیم فرایند

   ثبت جریان فعلی، ورودی‌ها، تصمیم‌ها، خروجی‌ها و نقاطی که قضاوت انسانی در آن‌ها ضروری است.

2. ۰۲

   انتخاب وظیفه مناسب

   اولویت‌دادن به فعالیت‌های تکراری، ساختاریافته و قابل‌بازبینی به‌جای تصمیم‌های استراتژیک نامطمئن.

3. ۰۳

   ساخت کنترل‌ها

   تعریف اعتبارسنجی، بازبینی، حریم خصوصی و مدیریت خطا پیش از استفاده منظم.

4. ۰۴

   ارزیابی ارزش

   بررسی اینکه جریان کار واقعاً ثبات، استفاده از زمان و کیفیت تصمیم را بهبود می‌دهد یا خیر.

تخصص‌های مرتبط